湖南科安倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備有限公司
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無(wú)論是消費(fèi)者直接從長(zhǎng)沙貨架上選擇商品還是通過(guò)營(yíng)業(yè)員之手形成的出售,商品的貨架管理都是十分重要的。
滿足的貨架方位可以有效減少脫銷現(xiàn)象,減少由于脫銷給客戶和消費(fèi)者帶來(lái)的不良影響,減少客戶及公司由于商品脫銷所帶來(lái)的直接利潤(rùn)損失;對(duì)消費(fèi)者而言,良好的貨架管理可以幫助他們比較和選擇,幫助他們迅速發(fā)現(xiàn)所需的方針;而且,由于良好的貨架陳設(shè),可以幫助商品建立品牌形象。滿足陳設(shè)面積的標(biāo)準(zhǔn)以陳設(shè)7~10天的正常出售量為好,否則會(huì)造成常常需要補(bǔ)貨的現(xiàn)象,如果工作中哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,就極容易出現(xiàn)缺貨的情形。如果需要比較大的陳設(shè)量合作出售量,那么選擇一個(gè)額外的比較大的方位顯然也是十分必要的。
在進(jìn)行商品的貨架陳設(shè)時(shí),要留意不同類別的商品集中擺放,盡量做到分門別類。如果商品是水平方式擺放,那么同一品牌、不同規(guī)格的商品應(yīng)當(dāng)在兩頭擺放;如果是筆直擺放,那么同一個(gè)品牌、不同規(guī)格的商品應(yīng)上下擺放。這樣陳設(shè)的目的是為了建立一個(gè)鞏固的品牌封面,強(qiáng)化品牌的視覺沖擊力。
貨架陳設(shè)中的黃金方位是以消費(fèi)者視線為中心來(lái)決定的。在中國(guó)市場(chǎng),黃金方位是以中國(guó)家庭主婦的平均身高155CM為基準(zhǔn),離貨架約70~80CM的距離,最佳范圍是以視線下20度的地方為中心,向上10度和向下20度之間的區(qū)間。最適合顧客拿取的高度是75~125CM之間,比較適合顧客拿取的高度可以擴(kuò)大到60~150CM之間;陳設(shè)的高度極限為上方在150~170CM之間,下方在30~60CM之間。有的時(shí)候,商品擺放過(guò)低,雖然有存貨在貨架上,但是會(huì)形成一般所說(shuō)的“視覺上的脫銷”,這種情況與實(shí)際的商品脫銷,本質(zhì)上沒有差別,都造成了經(jīng)營(yíng)上的損失。
在進(jìn)行商品生動(dòng)化陳設(shè)的時(shí)候,出售人員要始終留意,競(jìng)賽品牌在長(zhǎng)沙貨架上必定有其相應(yīng)的陳設(shè)方位,正確的選擇是:沒有必要(也很少有可能)把競(jìng)賽品牌撤離貨架,而應(yīng)當(dāng)是爭(zhēng)取到比競(jìng)賽品牌更有優(yōu)勢(shì)的方位,陳設(shè)面積至少應(yīng)與商品的市場(chǎng)占有率相當(dāng)。 成功的貨架管理應(yīng)當(dāng)達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn):
(1)將方針商品分銷到方針零售店內(nèi);
(2)分銷新商品到方針零售店;
(3)店內(nèi)商品陳設(shè)常常能得到有效的改進(jìn);
(4)商品有必要保持清潔、規(guī)整擺放;
(5)輪轉(zhuǎn)貨架上的商品,把老商品擺放于長(zhǎng)沙貨架前,新商品擺放于貨架后(先進(jìn)先出);
(6)商品正面應(yīng)向前擺放;
(7)增加合理的陳設(shè)面并使用公司的助銷品;
(8)防止假冒、仿制商品擺放在旁邊;
(9)零售價(jià)格管理到位;
(10)執(zhí)行黃金陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。